O montador não me aguardou chegar no local do serviço, o que fazer?

O montador tem um período de 15 minutos de tolerância para ser atendido no local. Caso não seja possível atendê-lo dentro desse tempo, ele precisará seguir com a agenda do dia, sendo necessário reagendar o serviço.

Quando o montador informa à equipe de suporte que está no local e não está sendo atendido, uma tentativa de contato é realizada por meio do telefone cadastrado, além do envio de uma mensagem por SMS. Por isso, é fundamental manter seus dados sempre atualizados.